就营销的未来进行了精彩的讨论

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推文 分享 分享 戴娜 罗斯曼 作者： 戴娜 罗斯曼 今年在峰会上，我们有幸与营销界的一些最聪明的人交谈，。领导讨论的是 的首席执行官 和 。思想领袖包括： ，网络营销专家 ， 副总裁兼首席分析师 ， 联合创始人兼首席技术官 ， 首席营销官咨询业务副总裁 营销技术副总裁 亨氏营销总裁 ， 营销专家， ， 首席分析师 以下是四个讨论主题的摘要。 客户生命周期和沟通 过去，有很多关于潜在客户生成和漏斗顶部的讨论，但随着营销继续成为组织的变革推动者，必须关注从最初的兴趣一直到整个客户生命周期保留和追加销售。

我们离客户有多近以了解他们的真实需求？我们什么时候开始思考我们可 亚美尼亚手机号码列表 以向客户推送的东西？我们如何停止考虑潜在客户并开始考虑关系？谁在照顾整个关系？这不是关于销售，而是关于价值。今天营销的最大问题是他们在销售后停止投资 。营销人员需要比这更全面的策略。 ：归根结底，营销就是沟通。我们都只是与人交谈的人 。没有人想拥有整个客户生命周期；从头到尾的整个关系。我们必须改变这一点。 ：我们倾向于认为我们管理管道的方式是销售是漏斗的末端，但这实际上只是开始 。如此多的公司专注于收购方面，但他们对客户生命周期不太感兴趣。



当你向现有客户表达爱意并通过布道让他们谈论你时，当你有推荐人时，获取成本会下降 倍。 收入营销 今天的营销人员需要专注于收入，才能在高管席上占有一席之地。借助技术，营销人员现在可以将收入和结果与活动联系起来，从而提高组织内的可信度和知名度。 ：归结为两个词，收入责任。有很多 害怕，不想考虑收入。但营销需要将自己确立为利润中心并承担责任。工艺品营销商已成为过去。它必须是 遇到营销，因为营销的数学方面需要告诉你去哪里 。