什么以及他们的表现在规划策略

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您的目标应该是涵盖： 关键词研究和搜索趋势 在大多数此类项目中，挖掘客户的搜索方式（并根据关键字意图将其与漏斗对齐）是一个很大的难题。 另外，请考虑趋势： 有季节性吗？ 什么对搜索量有积极和消极的影响？ 显而易见的起点是谷歌和微软广告。但当涉及到人们去哪里搜索时（即社交、YouTube 等上的主题标签），请考虑得更广泛。 这里的数据点对于根据影响确定策略的优先级非常重要。 受众洞察和定位 根据您现在对受众的了解，使用不同的搜索和社交渠道来了解如何找到受众，您能从中得出任何见解吗？ 不同的受众群体有多大？您如何能够在旅程的不同阶段针对他们？



竞争对手/合作伙伴/零售商评论 了解您的竞争对手在做时总是 美国电话号码表 有帮助的。 当你考虑观众时，这并没有什么不同。 随着对受众的了解越来越深入，向竞争对手和同行学习他们的方法可能会让人大开眼界。 数字公关/社交媒体趋势 查看现有的内容，了解哪些内容很受欢迎以及它们与您的受众有何关系，这是一项强有力的练习。 无论是来自影响者、集体社会受众还是出版企业的影响力都很高。 在你的研究中必须有这个角度。 当前绩效审计 完成所有这些研究后，您必须考虑自己的表现。 如果不了解你现在在哪里，计划你要去哪里是不负责任的，因为你不知道任务的规模。







此绩效审核还将帮助您确定行动的优先顺序并管理期望。 构建您的客户旅程地图 您现在是客户及其许多关键接触点信息的预言家 - 现在怎么办？ 您需要将其转化为您的客户旅程地图。您将在此处看到您的 KPI 开始出现。 地图可以按照您的意愿形成。我们选择的工具是 Miro，因为它能够流畅地传递信息。 需要布局董事会，涵盖客户旅程。我对阶段的偏好是： 意识。 考虑。 购买/询价。 保留和宣传。 您可能希望根据您的客户旅程以不同的方式划分这些内容，但这些都是标准的。 这里的关键工作是为每个角色创建一张地图……抱歉，我知道这需要大量工作，但相信我 - 这是值得的！ 对于每个角色，您应该为旅程的每个阶段绘制以下内容： 他们在想什么。