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發表於 2024-5-14 15:52:41 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
本帖最後由 mdsohanuzzamaU3 於 2024-5-14 16:26 編輯

为了最大化您的收入,您需要留住客户。提供最好的产品并不是唯一的因素。将一次性客户转变为回头客需要可靠的客户保留策略。以下是有关如何获得(并留住)长期自由职业客户的一些技巧: 1. 培养同理心的沟通方式。 客户关系建立在清晰的沟通之上。少量的沟通对于解决工作挑战和满足期望大有帮助,这正是您与客户建立长期关系所需要的。 设身处地为客户着想,注重同理心和诚实,而不是对抗性的沟通。

要求明确的指示和期望,以便求的交付成果。 我有几个不太可能的回头客。我们带着 武汉手机号码表 不明确的期望和困惑开始了我们的冒险。但通过运用同理心沟通策略,我能够建立信任,展示我的专业水平,并提出改善情况的建议。这帮助我将短期客户转变为长期关系。 同理心沟通不仅可以改善客户关系,还可以降低“重影”风险,即客户消失得无影无踪。如果您的客户喜欢您,他们就更有可能回应您的问题、疑虑和请求。






2. 建立伙伴关系。 当您从事自由职业时,很容易感觉自己与所服务的客户完全分离。但是,如果您向客户表明您为他们的成功进行了投资,那么这种短期关系就可以转变为合作伙伴关系。您可以通过以下几种方式与自由职业客户建立合作伙伴关系: 寻找机会就您正在撰写的内容或客户的内容策略提出建议。 展示您如何通过绩效分析帮助他们实现业务目标。 传递他们可能想阅读的与其行业内容相关的信息、主题想法和文章。


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