什么以及他们的能力是

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管理客户关系是销售团队的众多目标之一。 您花时间建立信任，与客户互动，并创造改善他们生活的产品和服务。

但仅仅完成这项工作还不够。 您需要收集和跟踪销售数据的方法。 通过这种方式，您可以找出哪些活动正在发挥作用，发现流程中的瓶颈，并确定哪些团队成员最有效。 客户关系管理 (CRM) 报告允许您跟踪客户互动并创建可视化数据。 有了这些信息，您将为您的企业创建一个敏捷的环境，以适应客户的需求。

下面，我们将向您展示 CRM 报告的全部内容以及为什么它对您的销售团队很重要。 此外，我们还将介绍如何创建 CRM 报告并分享可用于激发灵感的 CRM 模板和示例。 ✨

什么是 CRM 报告？
CRM 报告获取销售和客户数据，并将其转换为可视化图表，目的是改进预测并实现销售目标。 使用这些数据，您可以对您创建的产品类型或您运行的营销活动做出更明智的决策。

CRM 报告有多种类型，具体取决于您想要监控的内容。 您将找到用于报告销售线索、 销售渠道 和团队生产力的 CRM 报告。 此外，还有收入预测和销售团队活动的报告。

ClickUp 中的团队视图

团队视图可让您查看团队正在做什么、已完成什么。

CRM 报告还可以监控客户对您的营销活动的看法。 使用针对客户群的 CRM 销售渠道报告，重点关注销售漏斗的特定阶段。 跟踪营销活动绩效并通过盈利报告了解收入产生情况。

CRM 报告种类繁多，对于创建销售计划并正确尝试它们至关重要。 无论您是要跟踪客户对新服务的反应，还是想要解决团队工作量的方法，CRM 报告都可以帮助您完成任务。