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ariful109

对于希望使用协作收件箱的小型企业来说，Groove是最好的共享收件箱软件。它易于设置、用户友好，并且物超所值。

Groove 与 Gmail（Google Workspace）、Outlook 和 Office 365 等流行的电子邮件客户端无缝集成。连接过程只需几分钟，Groove 将处理导入您所有现有消息。

要了解如何使用 Groove 设置 Gmail，您可以阅读我们的文章，了解如何在 WordPress 中设置共享 Gmail 收件箱。

将 Gmail 收件箱与 Groove 连接
Groove 的优势之一是其灵活的访问权限和团队成员角色。我们利用此功能为项目中的不同功能（如营销和客户支持）创建单独的邮箱。

这样，团队成员只会看到与其角色相关的电子邮件，从而保持井然有序和高效。

我们喜欢的另一个功能是预设回复，所有计划均 印度尼西亚 tg 粉 提供此功能。您可以针对常见客户问题创建预设回复，从而节省团队宝贵的时间。

此外，规则构建器（自动对电子邮件进行分类）和循环电子邮件分配（均匀分配传入消息）等自动化功能可以进一步简化您的电子邮件管理。

Groove 的优点：

冲突检测：防止队友同时回复同一封电子邮件。
内部注释：允许团队成员在电子邮件内私下讨论客户互动。
深入的报告和分析：提供有关您团队表现的宝贵见解，包括第一封电子邮件的回复时间和平均解决时间。
智能文件夹和标签：为您的团队有效地组织客户对话。
全渠道客户支持：除了电子邮件，您还可以使用 Groove 通过实时聊天、社交媒体和自助服务知识库来帮助客户。
Groove 的缺点：

有限的 AI 功能：高级 AI 功能（例如将长电子邮件线程总结为要点的 AI 情绪）仅在更高级别的计划中可用。
定价： Groove 的定价从每位用户每月 16 美元起（最多 25 位用户），最高可达每位用户每月 56 美元。您可以免费试用，无需信用卡，因此您可以在购买前先试用。更高的套餐提供更多共享收件箱帐户和优先支持。

我们选择 Groove 的原因： Groove 价格实惠、易于使用且具有强大的协作功能，非常适合希望改善客户沟通、简化团队工作流程并最终提高客户满意度的小型企业。

欲了解更多信息，请查看我们的完整Groove 评论。