家庭優勢為您的所有連接和質量問題提供自助式 WebRTC 支持

tajnin

正如那句古老的格言所你沒有第二次機會給人留下第一印象。在實時通信領域，這一準則從未如此重要。這個名字說明了一切; 即時的。一切都是現在，而不是以後。通信必須暢通無阻，不受延遲、抖動或數據包丟失等問題的影響。 對您的客戶/用戶關係的破壞性莫過於煩人的來回解決問題。看似無休止的電子郵件、IT 支持票和服務電話循環可能會導致聲譽和增長呈螺旋式下降。 使事情複雜化的是我們新的遠程工作現實。曾經我們可能與用戶的 IT 部門進行過互動，現在我們更有可能不得不直接支持用戶。並且不同的用戶使用不同的家庭網絡和不同的設備；基礎設施標準化的美好時光早已一去不復返。這種根本性差異的結果是，用戶不太可能具備與您合作解決問題所需的技術技能。

我們用戶的居家舒適度已經成為我們的居家難題。 但現在不要絕望。在我們為  網絡測試和支持開發了一些東西，以幫助您獲得用戶的青睞。讓我們談談qualityRTC。 在需要的地方提供支持 是解 泰国电话号码 決所有 應用程序問題的自助服務靈丹妙藥。只需單擊一下，您的用戶就可以訪問我們的 WebRTC 網絡測試和 支持工具來診斷他們自己的問題，並參考來自qualityRTC 無數可配置測試的數據。每個測試都旨在了解用戶網絡的一個或多個方面。讓我們看一下 qualityRTC 將消除的一些問題。 路由錯誤 破壞 WebRTC 連接質量的主要因素之一是不良路由。不良路由是指用戶與您的後端基礎設施之間的距離。



有時儘管服務器相對接近但連接性會受到簡單因素的不利影響，例如您的用戶使用不兼容的 VPN 或將他們連接到錯誤服務器的錯誤路由規則。將揭示一切。 錯誤的 DNS 您可以通過 qualityRTC 進行的眾多靜默測試之一是DNS解析測試。這個簡單但重要的測試將確定您的解析機制是否與您的用戶的 DNS 兼容。如果您的測試返回錯誤的 DNS 解析消息，這意味著您的自動地理定位解析選擇了一個不太理想的數據中心。因此，例如，如果要為歐洲的某人分配位於美國的數據中心，則延遲問題可能會導致其媒體質量下降。不理想 qualityRTC 將使糟糕的 DNS 問題變得明顯。