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發表於 2023-2-27 16:08:58 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
最后,进行销售管理和绩效跟踪,而 B2C 企业需要在一个地方管理销售运营和营销,并鸟瞰客户旅程。 CRM在B2C中有什么好处? 在您的小型企业中寻找最佳 CRM时,您可能会想,“ B2C 的CRM 系统有哪些优势?” CRM 工具对于 B2C 业务有很多优势,它们可以帮助您提升公司水平并增加收入。以下是一些最大的好处。 做出数据驱动决策的能力 CRM可优化您的管道管理,使您能够根据在整个销售过程中收集的客户数据做出决策。根据与贵公司的互动和过去的行为,很容易确定最合格的潜在客户。

这种销售渠道的总体视图有助于预测增长和收入。 一切都组织在一个集中的枢纽中 台湾手机号码清单 允许您在一个地方有效地组织一切,简化您的工作流程并使协作和客户关系管理更容易。销售团队成员可以随时随地访问销售文档、公司资产和文件以及客户信息。 获得关键的业务洞察力 CRM 可以提供对客户行为的有用见解,您还可以确定他们的痛点并衡量营销活动的投资回报率。 创建个性化消息 使用与营销自动化集成的 CRM可以轻松地通过电子邮件营销在情感层面上与潜在客户建立联系,并将更多的潜在客户转化为买家并留住更多的客户。




借助营销自动化,企业主或营销团队可以使用您自动化一次的触发器,使用独特的消息轻松地细分和定位您的当前和潜在客户。助您管理和定制信息。 CRM软件的类型 当您开始为您的 B2C 业务寻找合适的 CRM时,了解不同的 CRM 功能选项会很有帮助。有五种主要类型的 CRM 软件可用,许多平台包括这些功能的组合或大部分: 联系人管理:此 CRM 提供了管理现有客户和客户的工具。 客户支持: 客户支持CRM 通过管理客户需求帮助提供最佳客户体验并优化 客户保留。 潜在客户管理:这种类型的 CRM有助于查找和捕获潜在客户并将其转化为客户。


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發表於 2023-3-19 03:49:20 | 顯示全部樓層
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