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趋势移动设备是应用程序界面的新标准

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發表於 2023-4-6 14:21:37 | 顯示全部樓層 |閱讀模式


趋势 2 - 自然语言处理提升商业智能

随着人工智能和自然语言处理(NLP) 技术的成熟,计算机将开始更好地理解查询并开始提供答案而不是搜索结果。首先,数据聊天机器人将回答更复杂的问题并返回数据页面供您分析。但是一旦它了解了问题的语义关系和推论,它将能够自动执行必要的过滤和组织以提供可理解的答案,而不是简单地向您显示数据。


说到移动设备,移动计算不再是为销 whatsapp 手机号码列表 售团队、现场技术人员和最高管理层保留的后勤特权。它现在是大多数办公室工作人员和其他专业人士首选的网络访问和应用程序使用方式。

另请阅读 的机器人平台 6.1 对全球企业意味着什么

趋势 4 - 消息正在成为在线交流的新标准。

消息传递已经是最流行的移动活动之一。美国典型的移动用户将近 10% 的设备时间用于消息传递(不包括另外 17% 的 Facebook,这与消息传递类似)。消息平台的激增推动了人工智能聊天机器人的兴起,这些平台重新定义了与服务和企业的对话。聊天机器人正在成为一种进行一对一对话的工具。



另请阅读:数字客户服务:聊天机器人将如何改变传统 IVR
趋势 5 - 部门和员工个人正在推动新技术的采用。

当软件在昂贵的本地服务器上运行时,员工无法在不通过 IT 部门的情况下购买和配置软件。员工可能能够将独立应用程序偷偷放到他们的桌面系统上,但多用户应用程序通常需要访问服务器,因此需要 IT 部门的批准和监督。

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