消费者喜爱人工智能和广告的二人组但不能容忍欺骗

prantosamuel888

人工智能（AI）的出现有望在广告行业引发里氏震级的多级地震。越来越多的品牌投入到这项技术的怀抱中，以照亮他们的营销和广告活动。事实是，消费者欢迎人工智能正在成为广告的盟友，尽管他们在利用时尚技术时要求品牌保持高度透明度。至少从电通最近在美国进行的一份报告中可以清楚地看出这一点。 电通的研究中，70% 的消费者认为，当人工智能技术参与产品、服务、体验和内容的开发时，品牌应该公开报告人工智能的使用情况。不仅如此。71% 的人认为品牌应该密切监控人工智能，以防止这项技术传播偏见和不平等。 尽管 61% 的消费者寻求已经在尝试生成人工智能的品牌的支持，但不到 50% (40%) 的消费者表示，他们更喜欢使用该技术的公司，而不是那些不使用该技术的公司。

电通的研究表明，虽然消费者对人工智能充满期待，但他们对这项新技术也持保留态​​度。 45% 的消费者承认对人工智能感兴趣（尽管不同人群的兴趣差异很大）。然而，在判断人工智能时，怀疑是消费者中第二普遍的感受。婴儿潮一代对这项技术尤其 肯尼亚电话号码表 持怀疑态度。 透明度必须成为人工智能和广告结合的方程式的一部分（是或是） 另一方面，只有 34% 的消费者愿意为在人工智能的宝贵帮助下创建的产品和服务支付更多费用。 72% 的消费者认为人工智能正在对技术产生积极影响，而对于广告、艺术和文化，分别有 58% 和 48% 的消费者也这么认为。 在娱乐行业，61%的消费者预计人工智能将产生积极影响。这项技术在购物（60%）、健康（58%）、金融（53%）和旅游（53%）等领域的积极影响会稍小一些。 另一方面，59%的消费者支持使用人工智能来阐释广告和内容，61%的消费者也对使用该技术开发产品和服务的想法感兴趣。



同时，78% 的消费者认为品牌应适当向客户告知人工智能服务。当人工智能成为“品牌内容” （75%）和产品（73%）生成过程的一部分时，公司也应该提高透明度。 千禧一代通常对生成式人工智能最热衷。这一代消费者中有一半表示他们对这项技术充满热情。然而， Z 一代的这一比例降至 29%，婴儿潮一代的这一比例降至 12%。 与男性相比，女性对生成式人工智能的想法普遍不太感兴趣，但男女都因这项技术而失去工作的焦虑所困扰。 五分之四的消费者坚信人工智能是未来，但不到五分之二的消费者表示对这一前景感到兴奋（或许令人震惊）。因此，32% 的消费者担心生成式人工智能，29% 的消费者对此持中立态度。