从客户到仇恨者 如何与社交网络上的用户打交道

shakib01

与观察者打交道包括小心您发布和回复的内容，因为他们可能根本不会在线发言，但他们确实会形成自己的观点并离线分享。  鬼魂 他们太害怕将机密信息泄露给陌生人，所以他们创建了匿名个人资料。对于这个群体，在广告支出时，更多地关注兴趣和行动定位，而不是人口统计信息。 孔雀 像好的孔雀一样，一些用户喜欢炫耀和被认可。他们拥有大量的追随者，喜欢和喜爱的人气。利用孔雀的所有影响力和性格来投资于用户生成的内容。 替补 这些采用不同的个性，因此没有人承认他们的真实身份。

这种类型的用户可能涉及非法活动，因此如果潜在的代理人接近您的品牌，请留意危险信号。 线人 他们想成为第一个分享新闻的人，在他们的人脉网络中获得可信度。因此，请尝试在您的 比利时电话号码 粉丝群中拥有许多线人，并鼓励公众与他人分享您的帖子。  索赔 就个人而言，他们是爱。几乎是一种恐怖。这就是索赔人的描述方式，他们是利用互联网保护来发泄愤怒的仇恨者。 不要给他们太多空间，对他们没有什么好处，参与讨论只会损害你的品牌。  批准追逐者 他们一直坐立不安，直到有人与他们的帖子互动，他们刷新页面等待它。



回复有关您的提要和帖子的所有评论。如果您在其中有任何批准跟踪器，他们会感到受到重视，并且总是会回来与您的内容互动。 掌握技巧——如何将危机转化为成功故事 是的，有可能将一个潜在的糟糕情况变成一个成功的故事。许多公司已经这样做了，并且结果在很长一段时间内都对您的品牌产生了积极影响。 反之亦然。几家公司在面临潜在危机时，会因偏离正轨、对改变问题无所作为，甚至对投诉不予回应，从而使情况变得更糟。