您在研究中见过很多

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这样的例子吗？ 三合： 嗯，可以肯定的是，我们看到的不道德设计的例子比道德设计的例子要多得多。这实际上是一种痛苦，不是一种痛苦，而是一种挣扎，或者至少是在写这本书和研究它时的一种挑战。我们花了一年的时间来做这件事，就是为了找到好的例子。太多了……我们已经看到了更多糟糕的例子。 马丁就是其中之一，他提出了扎克伯格的照片，其中马克·扎克伯格的电脑网络摄像头被隐藏或用胶带粘住了。有很多例子，而且都是很大的例子。剑桥分析存在巨大的数据泄露和/或数据交易以及潜在的政治结果操纵行为。 三合： 但我们也看到很多产品的界面中都有这些真正具有操纵性的黑暗模式，比如 它们也以更高的价格转售门票。所以他们几乎拥有书中你能想到的所有操纵模式，通过说所有其他人都在购买，我们缺货了，快点，快点，试图吸引我们购买。因此，我们已经看到了一大堆不同类型的操纵设计模式。

马丁： 而且，在较小的范围内，有时也只是因为存在邪恶的商业策略，但很可能只是因为没有人真正检查客户旅程。就像我在纽约参加一个会议一样，我预订了一家酒店，从那以后他们就一直给我发送电子邮件。而且，该电子邮件的取消订阅功能不起作用。 您可以向酒店发送电子邮件，他们不在乎或收到电子邮件的人，这不是她的工作或其他什么。我们在黑暗 最后的数据库 模式中看到的很多东西只是没有人关心或者没有人有责任对此采取任何行动。你不应该混淆这一点，因为有邪恶的商业模式，还有，我们不知道如何正确地做这件事，而后者实际上是我们在书中试图解释的，你如何才能做到这一点正确的方式。 马丁： 当然，您可以拥有一种通过应用程序或服务或您所做的任何事情谋生的商业模式。一个例子是，如果您制作一款健身应用程序，您可以拥有该健身应用程序的付费版本，您可以有广告，您可以将数据经纪作为商业模式，但您也可以将其免费。



然后，您可以拥有一个功能有限的免费版本，您可以使用它来追加销售其中一个付费版本。 如果我作为客户想要购买该应用程序， 我可能希望将我的数据保留在云端之外，因此这可能是该健身应用程序中的一个选项，我支付订阅费，然后我的所有健身数据都在我的手机上并且只在我的手机上。这将是一个非常简单的例子，说明拥有道德商业模式，您实际上可以从健身应用程序中赚钱，这是完全可以的。 德鲁： 因此，更多的是把用户放在第一位，这是我们在许多不同的设计领域中讨论的内容，不是吗？我们在可用性和可访问性方面讨论这一点。我想这确实是优秀设计背后的驱动力，不是吗？将用户或体验该设计的人放在第一位。我想我们看到过很多这样的例子，我知道我曾经去过，也许在网上购买门票之类的东西，还有一些横幅，喋喋不休，比如说，现在有 50 个人正在看这个，或者是某种倒计时器，尝试并迫使你不经过深思熟虑就做出快速决定。